Effiziente Logistik für eine dynamische Branche
Maßgeschneiderte Logistiklösungen für E-Commerce-Händler und Verlage
Fulfillment
Mit über 330.000 Quadratmetern Lagerfläche bieten wir Ihnen ein hochmodernes Fulfillment-Center Netzwerk. Ob für Großverlage, Single-Publisher oder sämtliche E-Commerce-Händler – wir haben die Lösung von der Einlagerung bis zum Retourenmanagement.
Sonderleistungen
Wir passen unsere Leistungen an Ihre Bedürfnisse an – von der fachgerechten Logistik temperaturempfindlicher Waren bis zu individuellen Verpackungslösungen und spezielle Rückgabeprozesse, die über die gängigen Leistungen hinausgehen.
Kundenservice
Neben unserem standardmäßigen LOT-Tracking können Unternehmen auf persönliche Ansprechpartner setzen, die deren Kunden bei Fragen und Problemen im gesamten Logistikprozess zur Verfügung stehen
Setzen Sie auf smartes Fulfillment
Eine Lösung – viele Vorteile
Einfache Anbindung
Über die T5 Schnittstelle können Sie Ihre bestehenden ERP- und Warenwirtschaftssysteme einfach integrieren. Ihre Prozesse können wir nicht nur automatisieren, sondern auch exakt auf Ihre spezifischen Anforderungen anpassen.
Just-in-Time-Abwicklung
Sie wollen die hohen Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen? T5 bietet Ihnen einen schnellen und effektiven Versand, sodass nationale Sendungen Ihre Kunden in wenigen Tagen erreichen.
Kundenzufriedenheit
Bei uns stehen Ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt! Unser Customer Support Team übernimmt die Klärung von Paketen und Schadensfällen und kümmert sich gern um Ihre Anliegen.
Weltweiter Versand
Smarte Preise
Individuelle Verpackung
Wir verpacken Ihre Waren nicht nur sicher und transportgerecht, sondern kümmern uns auch um das passende Branding, das Ihre Marke entlang der gesamten Customer Journey stärkt und in jedem Schritt einen bleibenden Eindruck hinterlässt.
Retouren
Prozessablauf mit Twenty 5 Logistik
Stehen Sie als Händler unter Druck?
Ihr Lager platzt aus allen Nähten, und der Logistikstress wächst täglich?
Übergeben Sie Ihre Herausforderungen an T5
Lassen Sie uns die komplexen logistischen Prozesse übernehmen, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Freiheit für Ihr Kerngeschäft
Gewinnen Sie wertvolle Zeit für Produktentwicklung, Marketing und strategisches Wachstum – während wir den Rest managen.
Erleben Sie den Erfolg
Senken Sie Kosten, beschleunigen Sie Lieferungen und erfreuen Sie sich an begeisterten Kundenbewertungen – Monat für Monat.
Skalieren Sie Ihr Geschäft
Bleiben Sie flexibel und reagieren Sie agil auf Marktveränderungen – mit T5 als Ihrem zuverlässigen Partner für Logistik.
Spezielle Lösungen für spezielle Branchen
Wählen Sie hier Ihre Branche aus:
Kunst & Basteln
Dann zögern Sie nicht, uns für ein maßgeschneidertes Angebot zu kontaktieren!
Häufige Fragen rund ums Thema Logistik
Logistik auslagern - für wen lohnt sich das?
Unabhängig von Größe oder Branche profitieren Unternehmen von optimierten Logistikprozessen. Dadurch können sie Kosten senken, die Effizienz steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Was versteht man unter Logistik im E-Commerce?
Logistik im E-Commerce umfasst alle Prozesse, die erforderlich sind, um Produkte vom Hersteller oder Händler zum Endkunden zu bringen. Dazu zählen Lagerhaltung, Auftragsabwicklung, Versand und Retourenmanagement. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: Fulfillment-Lösungen
Wie profitieren meine Kunden?
Eine effiziente Logistik sorgt für eine schnellere und zuverlässigere Lieferung von bestellten Produkten, was sich positiv auf die Kundenerfahrung auswirkt und die Loyalität gegenüber dem Online-Shop fördert.
Wie viel Zeit kann ich durch die Auslagerung meiner Logistik sparen?
Der Einsatz moderner Technologien beschleunigt die Auftragsabwicklung und senkt die Fehlerquote. Durch die direkte Lieferung der Produkte vom Lieferanten an den Logistikdienstleister wird außerdem eine Lieferkette umgangen, was zu einem effizienteren Prozess führt.
Wie kann ich mein E-Commerce-Business professionalisieren?
Jeder ist Experte in seinem Fachgebiet. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, ist es ratsam, bestimmte Prozesse, die nicht zu den Kernkompetenzen gehören, auszulagern. Im Online-Business spielen effizient gestaltete Logistikprozesse eine Schlüsselrolle für den Erfolg, da sie eine schnelle und zuverlässige Abwicklung von Bestellungen ermöglichen. Durch die Auslagerung dieser Prozesse können Sie sich vollkommen auf Ihre Stärken konzentrieren.
Inwiefern sind nachhaltige Logistikprozesse umweltfreundlich?
Nachhaltige Logistikprozesse tragen zur Reduzierung des CO2-Ausstoßes und zu einer effizienteren Ressourcennutzung bei. Diese Praktiken haben einen positiven Einfluss auf die Umwelt und unterstützen Unternehmen dabei, ihre ökologischen Fußabdrücke zu minimieren.
Wie schnell kann ich mit Twenty 5 Logistik starten?
Mit uns kann es ganz einfach und vor allem sehr schnell gehen! Wir beginnen damit, in einem persönlichen Gespräch herauszufinden, welche Logistiklösung für Ihre Bedürfnisse am sinnvollsten ist. Anschließend setzen wir diese um – sei es durch das Einrichten einer Schnittstelle zu Ihrem Online-Shop oder Ihrer Warenwirtschaft, das Einlagern, Konfektionieren und Kommissionieren Ihrer Waren bis hin zum Versand. Sollten Sie zusätzlich Unterstützung beim Retouren-Management oder weiteren Value Added Services (VAS) benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sprechen Sie einfach mit uns!
Erhöhung der Kundenzufriedenheit
„Während unserer langjährigen Zusammenarbeit konnten unsere Logistikprozesse optimiert werden, was schlussendlich zu einer schnelleren Bereitstellung unserer Bildungsmedien und höherer Kundenzufriedenheit führte. Unsere Partnerschaft ist ein Paradebeispiel für erfolgreiche Zusammenarbeit, dank moderner Technologien und klarer Kommunikation auch auf einer ganz persönlichen Ebene. Wir freuen uns auf eine fortgesetzte fruchtbare Zusammenarbeit und danken allen Mitarbeitenden der Twenty 5 Logistik für den täglichen Einsatz.“
Annette Przibilla, Leitung Vertrieb Innendienst/ Logistik, Mildenberger Verlag GmbH
Kompetente Partner
„Seit geraumer Zeit kooperieren wir erfolgreich mit der Twenty 5 Logistik. Frau Hofmann und ihr Team haben sich von Beginn an als äußerst kompetente Partner erwiesen. Ihre Bereitschaft, Lösungen zu finden, sowie ihre herausragende Fähigkeit, sich voll und ganz in unsere Anforderungen hineinzuversetzen, sind beispiellos. Das gesamte Team ist stets bestrebt, neue Herausforderungen erstklassig anzugehen und uns maßgeschneiderte Lösungen zu präsentieren. Die Zuverlässigkeit und Flexibilität des Unternehmens sind ausgezeichnet. Die Zusammenarbeit zwischen unserem Team und dem Team von Twenty 5 Logistik verläuft reibungslos. Wir sind aufrichtig dankbar für die tägliche hingebungsvolle Arbeit und blicken erwartungsvoll auf die zukünftige Zusammenarbeit mit der Twenty 5 Logistik“
Ute Biermann, Leiterin Einkauf, Spitta GmbH
Zuverlässige Arbeit
„Twenty 5 Logistik hat sich für uns als ein äußerst zuverlässiger und professioneller Partner erwiesen. Von der Planung bis zur Umsetzung liefen alle Prozesse reibungslos und effizient. Besonders schätzen wir die hohe Flexibilität und die Fähigkeit, auch kurzfristige Anforderungen problemlos zu meistern. Die Kommunikation ist stets klar und transparent, und Termine werden immer pünktlich eingehalten. Wir können diesen Logistikdienstleister uneingeschränkt empfehlen!“
Unverzichtbare Zusammenarbeit
„Die Zusammenarbeit mit Twenty 5 Logistik für die Auslieferung unserer Publikationen, sowohl für den Franz Steiner Verlag als auch den Berliner Wissenschaftsverlag, ist für uns unverzichtbar. Mit Schwerpunkt auf geisteswissenschaftlichen Themen, von der historischen Forschung über Linguistik und Kunstgeschichte bis hin zur Rechts- und Sozialphilosophie und unseren Leserinnen und Lesern weltweit, benötigen wir einen Partner, der ebenso zuverlässig agiert wie wir selbst. Dank der kompetenten Unterstützung durch die engagierten Kolleginnen und Kollegen der Twenty 5 Logistik können wir sicherstellen, dass unsere Publikationen in bester Qualität ihr Ziel erreichen. Wir empfehlen Twenty 5 Logistik daher als Geschäftspartner uneingeschränkt weiter.“
Sandra Kögler, Teamleiterin Kundenservice, Mediengruppe Deutscher Apotheker Verlag
Ein starker Partner an unserer Seite
“Als E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Jena und einer starken Vision, unseren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten, ist eine zuverlässige Logistik für uns von entscheidender Bedeutung. Mit Twenty 5 Logistik haben wir genau den richtigen Partner gefunden. Von der effizienten Lagerhaltung über die sorgfältige Kommissionierung bis hin zur pünktlichen Auslieferung – alle Prozesse laufen reibungslos und auf höchstem Niveau. Besonders beeindruckt uns die Flexibilität des Teams, das auch in Wachstumsphasen und bei kurzfristigen Herausforderungen immer eine passende Lösung findet. Dank dieser Zusammenarbeit können wir unser Versprechen an Qualität und Service gegenüber unseren Kunden jederzeit einhalten.„
Tobias Reich, Geschäftsführer, constancy GmbH
Eine Partnerschaft die seit 2015 Kompetenz und Vertrauen vereint
„Seit 2015 unterstützt uns die Twenty 5 Logistik mit ihren hervorragenden Dienstleistungen. Die freundliche und kompetente Art aller dortigen Mitarbeiter überzeugt uns bei jedem Kontakt wieder neu. Es herrscht stets ein freundlicher, partnerschaftlicher, ja schon fast familiärer Umgang miteinander, der uns die tägliche Arbeit sehr erleichtert. Jede neue Anforderung wird kompetent durchdacht und es gibt nichts, wofür keine Lösungen gefunden wurden. Wir haben gemeinsam so manches Projekt umgesetzt und wurden immer optimal unterstützt. Vielen Dank für die vertrauensvolle Zusammenarbeit und auf viele weitere Jahre!“
Nicola Itzek, Leitung Vertrieb, Verlag Dr. Otto Schmidt KG
Ein Logistikpartner, der versteht, worauf es ankommt
„Effizienz, Verlässlichkeit und Flexibilität – mit Twenty 5 Logistik haben wir einen Partner, der genau versteht, worauf es in unserer Branche ankommt. Ob termingenaue Containerabwicklung, passgenaue Sonderaktionen oder sorgfältiges Retourenmanagement – die Zusammenarbeit funktioniert reibungslos. So können wir uns voll und ganz auf unser Kerngeschäft konzentrieren.“
Sarah Jakob, Geschäftsführerin, Helmut Lingen Verlag GmbH
Zuverlässige E-Commerce-Logistik:
Perfekte Abwicklung von Tiernahrung
„Die Abwicklung von Tiernahrung im E-Commerce ist komplex und erfordert höchste Sorgfalt. Viele Kunden haben sich für die saubere und ordentliche Verpackung der Artikel bedankt – ein klares Zeichen für die großartige Arbeit, die Twenty 5 Logistik leistet. Dr. Alders ist rundum zufrieden mit dem Einsatz des Teams und nutzt die Gelegenheit, sich herzlich für die hervorragende Umsetzung dieses anspruchsvollen Projekts zu bedanken. Weiter so!“
Marko Mihaljevic, Leiter Account Management, DR. ALDER´S TIERNAHRUNG GMBH
Unsere Versanddienstleister
Vom Auftrag bis zur Zustellung: Die entscheidende Rolle eines Logistikdienstleisters
Hannes Marin
Marketing & Vertrieb
Mitglied der Geschäftsleitung (Prokurist)